Елена Шилина
адвокат, рег. номер №19/305

Юрист по защите прав потребителей — вернём деньги

Помогаем взыскать деньги за некачественный товар или услугу, добиться обмена или возврата, получить компенсацию, неустойку и штраф 50% в вашу пользу. Работаем быстро и законно, опираясь на реальную судебную практику.

Мы защищаем покупателей, а не интересы продавцов

Бесплатный разбор ситуации — первый шаг к возврату денег
Заполните форму и получите анализ вашей ситуации. Подскажем порядок действий и реальные шансы на успех.
Далее
1 / 2
«80% споров с продавцами и организациями решаются в пользу потребителей — при грамотной позиции и доказательствах вы имеете реальные шансы защитить свои права.»

Опытные юристы по защите прав потребителей: ваш шанс вернуть деньги и справедливость

Мы более 15 лет защищаем потребителей: возврат денег, обмен товара, взыскание неустойки и штрафов. Тысячи выигранных дел подтверждают — мы знаем, как действовать.

Мы защищаем покупателей, а не интересы продавцов

Василий Войц
руководитель
Бесплатный разбор вашей ситуации — первый шаг к защите прав потребителя
Заполните форму и получите консультацию: расскажем, как вернуть деньги, товар или компенсацию уже сегодня.
Назад
2 / 2

Мы более 15 лет защищаем потребителей: возврат денег, обмен товара, взыскание неустойки и штрафов. Тысячи выигранных дел подтверждают — мы знаем, как действовать.

Всего один шаг: оставьте свой телефон, мы свяжемся в течении 15 минут. Ваше решение ближе, чем кажется!
«Наши адвокаты знают, как подобрать именно те аргументы, которые понятны суду и могут сыграть в вашу пользу.»

Соглашаюсь с политикой конфиденциальности
🔐 Мы не передаём данные третьим лицам.

Почему нам доверяют клиенты в вопросах защиты прав потребителей

  • Узкая специализация на потребительских спорах
    Мы профессионально занимаемся именно спорами с продавцами, застройщиками, банками и страховыми компаниями. Знаем, как действовать, чтобы реально вернуть деньги, обменять товар или взыскать компенсацию.
  • Защита в судах по всей России
    Защищаем клиентов от Калининграда до Владивостока. Работаем очно и дистанционно — при необходимости обеспечим представительство в любом регионе.
  • 15 лет опыта и реальная практика
    Мы не ограничиваемся формальными жалобами. Добиваемся результата даже там, где другие опускают руки. Наш опыт — это сотни выигранных дел и тысячи довольных клиентов.
  • Честные цены без сюрпризов
    Цена услуги фиксируется в договоре.
    Без скрытых платежей, с возможностью оплаты в рассрочку без переплат. Вы точно знаете, за что платите.

Вернем ваши расходы на адвоката

Если суд признает вашу правоту, проигравшая сторона обязана компенсировать ваши судебные издержки. В их состав входят услуги юриста, госпошлина, экспертизы и даже транспортные расходы. Мы знаем, как правильно заявить и доказать эти расходы — и добиваемся, чтобы клиенту вернули деньги.
Расскажите вашу ситуацию — мы подскажем, как защитить ваши права потребителя!
Поможем оценить перспективы, объясним порядок действий и подготовим план. Если есть шанс — мы его реализуем.
Как мы работаем с делами о защите прав потребителей
Вы оставляете заявку или звоните нам
Мы уточняем вашу ситуацию, какие документы у вас есть и что нужно для начала работы. Можно приехать в наш офис в Москве либо решить вопрос дистанционно.
Анализируем документы и переписку
Изучаем договор, чеки, акты, переписку с продавцом или исполнителем, выявляем нарушения закона и оцениваем перспективы защиты.
Готовим стратегию и документы
Составляем претензию, исковое заявление, жалобу в Роспотребнадзор или надзорные органы. Все доводы обосновываем судебной практикой и законом.
Защищаем ваши интересы
Представляем ваши интересы в суде и контролирующих органах до результата — возврата денег, обмена товара, взыскания неустойки или компенсации.
Узнайте стоимость работы юриста в вашей ситуации
Укажите номер телефона — мы отправим расчёт стоимости и ответим на вопросы в WhatsApp. Бесплатно.
Вестник практики Яланжи и Партнеры
Результаты говорят громче слов
15 лет практики — сотни выигранных процессов и судебных решений в защиту потребителей. Мы не ограничиваемся консультациями: наша цель — реально восстановить ваши права и добиться компенсации. В нашем опыте — споры с магазинами, банками, страховыми компаниями, застройщиками, управляющими компаниями и сервисами. Мы добиваемся возврата денег, устранения недостатков товара или услуги, компенсации морального вреда и убытков. Наши юристы знают, какие аргументы действительно работают в судах и контролирующих органах, потому что уже десятки раз проходили через такие дела и добивались результата.
Отзывы клиентов — лучшее подтверждение работы
Наши слова — это одно. Но главное — что говорят о нас люди, которым мы помогли. Их опыт честно покажет, чего вы можете ожидать.
Иван Петрович, Москва
Год обращения: 2025, возврат денег за некачественную бытовую технику
Купил стиральную машину и она сломалась через месяц. Магазин отказывался принимать её по гарантии. Обратился к Василию Александровичу. Он помог составить претензию, направил жалобу и потребовал возврат денег. Через две недели магазин вернул полную сумму. Очень благодарен за такой быстрый и профессиональный подход.

Ольга Сергеевна, Балашиха
Год обращения: 2024, защита при страховке автомобиля
Страховая компания отказалась выплачивать по ОСАГО, мотивируя мелкими формальностями. Носов Григорий Сергеевич взял дело, потребовал заключение экспертизы, направил жалобу в регорган. Результат — страховая всё же выплатила. Я получила компенсацию и меньше стресса, спасибо за надёжность.

Марина, Химки
Год обращения: 2025, отмена плохого договора с подрядчиком
При ремонте квартиры подрядчик пытался навязать доп‑работы и увеличил цену. Обратилась к Шилиной Елене Леонидовне. Она подробно разобрала договор, указала на нарушения и помогла расторгнуть контракт. Подрядчик вернул часть денег. Я почувствовала, что права реально защищают. Благодарю вас.

Алексей Николаевич, Подольск
Год обращения: 2024, взыскание неустойки с интернет‑магазина
Заказал товар онлайн, получил сильно повреждённый. Возврат затянули. Логинова Евгения помогла составить претензию по Закону о защите прав потребителей, направила в суд. Магазин выплатил неустойку и компенсацию. Я рад, что обратился к вам — результат ощутимый.

Елена Владимировна, Мытищи
Год обращения: 2025, помощь при медицинской услуге низкого качества
После обследования в клинике был поставлен неверный диагноз и назначено дорогостоящее лечение. Мелихова Алена Александровна помогла собрать медицинские заключения, подать жалобу и добиться компенсации. Я получила возврат средств и извинились. Спасибо за высокий уровень помощи.

Сергей Кузьмин, Королёв
Год обращения: 2024, возврат денег за тур‑путёвку
Бронировал тур за границу, но фирма‑организатор изменила условия и угрозы штрафа. Василий Александрович помог составить обращение, связаться с агентством и вернуть деньги. Всё прошло без суда. Я благодарен за то что не оставили без внимания.

Татьяна Андреева, Щелково
Год обращения: 2025, защита прав при покупке автомобиля
Приобретён автомобиль с дефектом, продавец отказывался признать проблему. Носов Григорий Сергеевич помог подготовить иск, направил в суд, автомобиль заменили или вернули деньги. Я довольна, что не осталась с проблемой одна. Большое спасибо за вашу работу.

Дмитрий Орлов, Люберцы
Год обращения: 2025, комплексная помощь по защите прав потребителя
У меня было сразу несколько нарушений при покупке мебели и электроники. Обратился в вашу компанию и получил помощь от всей команды. Василий Александрович, Носов Григорий Сергеевич и Логинова Евгения работали слажено. В итоге продавцы компенсировали ущерб. Благодарю вашу фирму за честность и понимание.

Наталья, Красногорск
Год обращения: 2024, защита прав при строительных работах
Была ситуация с недобросовестным подрядчиком строителей, навязывали работы и не выполняли обязательства. Шилина Елена Леонидовна помогла расторгнуть договор, вернуть часть денег и получить скидку на доработки. Я очень признательна за внимательное отношение и поддержку.

Станислав, Реутов
Год обращения: 2025, отказ в возврате денег за смартфон
Купил новый смартфон, но через 10 дней он перестал включаться. Магазин отказался принимать обратно, сославшись на "следы использования". Обратился к Мелиховой Алене Александровне. Она помогла грамотно составить претензию, подключила эксперта, оформила иск. Уже через месяц деньги вернули в полном объеме. Я даже не ожидал что можно так просто отстоять права. Спасибо за вашу честность и точность.

Оценка наших клиентов на Яндекс.Картах — 5 звезд — основана на реальных делах
Почему клиенты выбирают нас для защиты своих прав
Мы знаем, как работают магазины, банки, страховые и сервисные компании. Видели десятки типичных уловок продавцов и исполнителей — и умеем их оспаривать.
Иск или претензия составляется с опорой на закон и судебную практику. Мы говорим с судом и компаниями на языке, который они обязаны понимать.
Сначала разбираем документы и перспективы, только потом называем цену. Никаких навязанных услуг, работаем официально, по договору.
Вы можете находиться в любом регионе: дистанционно всё организуем или подключим адвоката на месте.
Не бросаем клиента один на один с системой. Консультация — бесплатно, разберём ситуацию и скажем честно, что можно сделать.
Получить консультацию бесплатно

Мы, юридическая компания Яланжи и партнеры, команда успешных адвокатов, которая специализируемся на защите прав потребителей. Помогаем вернуть деньги за некачественный товар или услугу, взыскать неустойку и штрафы, оспорить навязанные кредиты и страховки, добиться устранения недостатков в жилье от застройщика. Наши юристы работают по всей России и знают, как действовать, чтобы ваши права были восстановлены максимально быстро и эффективно.

Ваша команда по защите — опытные адвокаты
На связи с вами — когда вам удобно

☎ 8 (495) 104-48-08

Звоните сейчас

Если вам удобнее — просто напишите нам. Мы ответим в течение нескольких минут.

Мы работаем для вас каждый день онлайн и с 9:00 до 18:00 в офисе.
Пишем и отвечаем 24/7:
WhatsApp / Telegram
moscow@nuzhenadvokat.ru
Наш офис (головной): 129085,
г. Москва, проезд Ольминского, 4
(м. ВДНХ или Алексеевская)
Реквизиты:
ООО "Яланжи и партнеры"
ИНН 9717182760
ОГРН 1257700370641
Офис в Москве
+7 495 104-48-08
Звоните, чтобы записаться на консультацию адвоката или юриста
129085, Москва,
проезд Ольминского, 4
рядом с метро ВДНХ и Алексеевская
Отвечаем на вопросы
Если товар оказался с браком или услуга оказана ненадлежащим образом, у потребителя есть право требовать возврата уплаченной суммы. Для этого необходимо направить продавцу или исполнителю письменную претензию с описанием недостатков и требованием вернуть деньги. К претензии прикладываются чек, договор или иные подтверждения покупки. Важно знать: даже если чека нет, факт покупки можно подтвердить свидетелями или выпиской с карты. Срок возврата денег по закону – до 10 дней с момента предъявления требования. Если компания отказывается добровольно, то вопрос решается через суд, и тогда дополнительно взыскиваются неустойка, штраф и компенсация морального вреда.

💬 Оставьте заявку — и мы разберём вашу ситуацию, а потом скажем точную стоимость.

📞 Можете также позвонить по бесплатному номеру: 8 (495) 104-48-08
💬 Или просто напишите нам в WhatsApp — так быстрее и удобнее.
Права потребителей нарушаются ежедневно: от отказа вернуть деньги за некачественный товар до обмана застройщиков и банков. Большинство людей не знают, как грамотно отстоять свои интересы и получить компенсацию. В статье мы рассказываем, какие права вам гарантирует закон, в каких случаях стоит обращаться к юристу по защите прав потребителей, и как грамотная правовая стратегия помогает вернуть деньги, взыскать неустойку и наказать недобросовестные компании.

Юрист по защите прав потребителей: как отстоять свои права и вернуть справедливость

Почему важно защищать свои права
Каждый человек хотя бы раз сталкивался с ситуацией, когда его права как потребителя нарушены. Вам продали некачественный товар, отказали в возврате денег, навязали ненужные услуги или подписали договор с мелким шрифтом, скрывающим штрафы и комиссии. Иногда дело доходит до обмана застройщиков, банков или страховых компаний.

В таких случаях закон стоит на стороне потребителя. Но самостоятельно добиться справедливости бывает сложно: продавцы и компании используют юридические уловки, затягивают сроки, игнорируют претензии. Именно поэтому помощь опытного юриста становится решающим фактором в защите ваших прав.

В каких ситуациях нужен юрист по защите прав потребителей
Мы помогаем клиентам в самых разных случаях:
  • Возврат денег за некачественный товар или услугу.
  • Отказ продавца принять товар обратно.
  • Взыскание неустойки и штрафов за нарушение сроков возврата или ремонта.
  • Споры с банками и МФО: незаконные комиссии, навязанные страховки, кредиты.
  • Конфликты с застройщиками и ЖКХ: задержка сдачи жилья, строительные дефекты, завышенные тарифы.
  • Нарушения со стороны туроператоров, авиакомпаний, страховых компаний.
  • Обман потребителей в сфере онлайн-покупок и маркетплейсов.
Какие права защищает закон
Закон «О защите прав потребителей» и Гражданский кодекс РФ предоставляют каждому покупателю широкий спектр гарантий:

  • Право на качество товара и услуги.
  • Право на возврат денег при нарушении условий договора.
  • Право на возмещение ущерба, морального вреда и дополнительных расходов.
  • Право на получение достоверной информации о товаре или услуге.
Важно понимать: за каждый день просрочки возврата денег или исполнения обязательств компания обязана платить вам неустойку. А если спор доходит до суда, то дополнительно взыскиваются штрафы в вашу пользу.

Чем поможет юрист
Юрист по защите прав потребителей:
  • Проводит правовой анализ вашей ситуации.
  • Готовит претензию, которая юридически грамотно фиксирует ваши требования.
  • Переговаривается с продавцом, банком или компанией от вашего имени.
  • Составляет исковое заявление в суд и сопровождает процесс до вынесения решения.
  • Взыскивает неустойку, штраф и компенсацию морального вреда.
  • Контролирует исполнение решения суда.
В результате вы получаете не только возврат своих денег или устранение недостатков, но и дополнительную компенсацию, предусмотренную законом.

Преимущества обращения к нам
  • Узкая специализация – мы сосредоточены именно на делах о защите прав потребителей.
  • 15 лет практики – тысячи дел, сотни выигранных процессов.
  • Честные цены – фиксируем стоимость в договоре, без скрытых платежей.
  • Работаем по всей России – очно и дистанционно, независимо от региона.
  • Бесплатная консультация – вы заранее знаете перспективы дела и свои шансы.
Нарушение ваших прав – это не «мелочь», с которой нужно смириться. Закон на стороне потребителя, и грамотный юрист способен превратить даже сложное дело в выигранное.

Юридическая компания «Яланжи и партнёры» поможет вам добиться справедливости: вернуть деньги, взыскать компенсацию, наказать недобросовестного продавца или застройщика. Мы работаем для того, чтобы ваши права были защищены, а результат был реальным и ощутимым.

📩 Оставьте заявку или напишите в WhatsApp, и мы честно скажем, есть ли шанс. Мы рядом — чтобы открыть для вас новую страницу жизни.
Мы делимся анализом реальных дел, разбором статей, и отвечаем на вопросы подписчиков.
Больше пользы — в наших соцсетях
Подпишитесь, если хотите понимать, как устроена защита и как работает система “изнутри”.
У нас нет “развлекательного” контента. Только юридическая практика — просто и по делу.